清晨八点半，长护险工作人员李欢欢敲响了今天的第一户人家的家门——因病长期卧床的唐爷爷正在等待专业的失能评估，随后唐爷爷将申请成为长护险政策的享有者。同一时刻，理赔查勘员邵江涛已接入今天第3位客户的紧急咨询，早出行难免有碰撞意外发生，而邵江涛有条不紊且迅速地处理每一起案件、耐心安抚每一位客户的情绪。而在几百公里外，风控工程师胡瀚正携带各类科技仪器赶往客户企业开展风险减量工作，接下来雨季带来的天气风险将被逐一量化在每一个数据之中……

　　这些看似平凡的清晨，构成了阳光保险劳动者们最日常的写照。他们以专业守护承诺，用脚步丈量责任，在每一个被需要的时刻，让“保障”二字变得具体而真切。这个五一，我们致敬每一位平凡但闪耀的劳动者，也致敬每一份始终陪伴、安稳守护的朴素信念。

　　在阳光人寿长护险服务人员李欢欢的笔尖下，记录的不仅是失能老人评估表上的数据，更是一个个失能家庭沉甸甸的期盼。

　　作为阳光人寿重庆分公司驻医保局合署办的一员，李欢欢早在2019年——重庆市开展长护险政策试点工作时，便与这份充满温情的工作结下了不解之缘。

　　长护险试点初期，政策落地面临挑战。李欢欢主动梳理“堵点”，推动服务优化。她创新推出“线上申请+上门评估”集成模式，在基层设立受理点，打造“15分钟服务圈”，将待遇等待时间从平均28天缩短至17天。“每缩短一天，温暖就能早到一天。”这是她常说的一句话。

　　为确保长护服务公平精准，李欢欢推动建立专业评估专家库与标准化失能评估流程，通过综合评估为老人定制护理方案。患糖尿病的陈爷爷便是受益者，在她的推动下，营养师和康复师为陈爷爷定制了专属饮食与训练计划，“就像有了专业的‘健康管家’，我们都放心了！”家属感激地说。

　　随着服务需求日益增长，李欢欢未雨绸缪，着手拓展和优化养老护理服务体系。她引导多家机构升级为长护险定点单位，并建立绿色转诊通道，形成了机构护理、社区照料、居家服务相互衔接的立体化养老保障网。

　　“李欢欢就像一座桥梁，连接起政策与需求、服务与期待。”这是许多长护险受益者与工作人员对她的评价。

　　而李欢欢自身却始终保持着一贯的谦逊与初心，“每次看到老人们脸上的笑容，我就觉得一切付出都值得。”简单的话语，道出了李欢欢工作六年来不变的初衷。如今，越来越多的失能老人从中受益，而李欢欢依然每天奔波在服务一线，继续用专业和爱心，为更多的夕阳红增添温暖色彩。

　　当被问及如何定义“科技阳光”的精神内核，手握全国五一劳动奖章的石国平，沉思片刻，给出了四字答案：使命必达。这不仅是他的信条，更是其带领团队完成一场场科技攻坚的线年冬，阳光保险迎来全栈信创数据库切换后的首个业务

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　　。审批、用印等核心系统在周一早高峰承受极限流量冲击。这场堪比“为高速行驶的列车更换核心部件”的战役，最终平稳度过，为行业树立了标杆。而指挥这场战役的，正是阳光保险集团科技创新推动中心的石国平。面对将信创系统全面投入生产、并彻底替代旧系统的极高挑战，石国平团队创新采用“四象限”分类施策法。其中，他亲自主攻的办公系统替换，是难度最高的攻坚战，需实现业务零中断下的全链路信创化。

　　核心难点在于数据库。他们历时多轮，对6款数据库进行深度测试与极限压测。上线当日，流量峰值引发阶段性瓶颈，团队迅速启动应急预案，通过一系列技术手段分秒必争地优化，最终确保系统稳定运行，并完成了近一个月的平稳护航。

　　“我们打造的不是冰冷的系统，而是倾注心血的作品。”石国平将这种精益求精的“死磕”精神视为职业底色。自2011年从程序员起步，他深耕十余载，成长为团队管理者，其领域也从系统建设拓展至“AI+”前沿。

　　在同事眼中，他是团队的“定海神针”。他坚信，保险科技人的优势在于“更懂业务”。面对技术浪潮，他务实而清醒，推动AI在核心业务场景落地，赋能全面升级。

　　沉甸甸的奖章，是对过往攻坚的认可。“这份荣誉背后，是更重的责任。”石国平说。如今，他继续奔走在推动公司AI战略落地的前沿，用每一次“使命必达”，诠释着“科技阳光”的真正内核。

　　春节前夕，河南周口发生一起车辆剐蹭事故。阳光财险理赔员邵江涛视频连线完成查勘后，得知三者客户需返郑州维修。为最大限度减少客户奔波，他主动提议现场协商定损方案，最终案件当场顺利结案，让客户惊叹“真省心”。这背后，是他“把客户的事当成自己的事”的主动一步。

　　今年3月，客户高先生的爱车挡风玻璃被石子击裂，理赔员高玉峰接到报案。他没有让客户经历“定损-等货-更换”的多趟折腾，而是通过视频远程定损，主动对接客户选定的维修店，半小时内敲定所有细节，并告知客户：“玻璃直发到店，您方便时去换就行。”最终，客户仅到店一次就解决问题，体验了前所未有的便捷。

　　他们的共同信条是：宁可自己多沟通、多协调，也要让客户少跑腿、少费心。这不单是个人风格，更是阳光理赔服务理念的缩影——不满足于流程正确，而致力于体验优化。每一次主动介入，每一次流程精简，都将冰冷的理赔条款，转化为有温度、

　　的问题解决方案。正是这些在平凡岗位上用智慧与汗水耕耘的劳动者，用他们的“多想一点、多做一步”，实实在在地跑出了服务的“加速度”。

　　他的日常工作没有惊天动地的壮举，却在日复一日的钻研与服务中，为无数企业和项目筑牢安全防线。他就是阳光财险风控工程师胡瀚。

　　作为保前风险评估的“把关人”，他常常通过线上咨询和现场查勘，为项目承保提供风险分析报告和防灾防损方案。记得某分公司计划承保当地风力发电安装工程时，面对陌生的项目类型，他连夜梳理气象数据、地理位置信息、事故案例，清晰指出汛期施工、大型设备运输和吊装、高空作业等核心风险点，为承保决策提供扎实支持。

　　从汽车制造、半导体、化工、工贸等传统产业，到低空飞行器、锂电池生产等新兴领域，再到高速公路、港口航道等工程项目，他像一块海绵，每天吸收着不同行业的风险知识，查资料、访专家、攒案例，只为给出更精准的风险判断。

　　除了保前评估，他更是企业客户的“安全管家”。曾经，某知名家具生产企业提出风险减量需求后，他带着团队奔赴全国多个生产基地，逐车间排查隐患：防火分隔不足、消防管理不善、防汛物资短缺等……一份厚厚的风险评估报告递交给客户后，他又组织安全培训，面对面讲解风险点，还协调公司资源赠送防汛挡板、防灾物资等。

　　这种专业与细心，贯穿多个行业领域，他更是把阳光财险风控服务在酒店行业打造成了行业标杆。针对不同酒店的特点，他首创了酒店专属的隐患排查、风险评估等标准化模板，带着课件奔赴全国各地培训宣导。如今，全国已有超1500家酒店享受到这项服务。他总是笑着说：“能让酒店更安全，让游客更安心，就是对我们最大的认可。”

　　，一直在路上”是他的真实写照。他用专业为风险“把脉”，用服务为企业“护航”，在平凡的岗位上，诠释着劳动者最朴实的担当——用脚步丈量责任，用专业守护安全。康养社区维修服务者施林勇：眼中满是细节，让岁月在此静好

　　如果说医护团队是阳光人家·佘山康养社区温暖的“面容”，那么工程维修部就是维持它平稳呼吸与强健脉搏的“

　　”。他们的舞台不在聚光灯下，而在设备机房的嗡鸣声中、在楼道墙壁的管线背后、在长者未曾留意的每个角落。施林勇就是这群幕后守护者中的一员。

　　每天清晨，当第一缕阳光照亮庭院，他的巡检早已开始：从确保用电安全到调试空调温度，从检修呼叫系统到维护无障碍设施。一声轻轻的敲门，一句“您好，维修部”，随之带来的是迅速而专注的排查与修复。

　　他的手中有工具，眼中有细节，心里装着的是长者的安稳与社区的顺畅。深夜应急抢修，他随叫随到；雨季来临前，他提前排查；设施升级改造，他精益求精——这一切，只为让岁月在此静好，让生活安享无忧。

　　记得有一次，他去给社区里的一位阿姨装毛巾架。阿姨一开始选好了安装位置，但他仔细一看，觉得那个地方不太合适，容易不小心磕碰着，对阿姨不安全。于是他耐心地跟阿姨商量，陪着她一起挑选更合适的位置，你一言我一语，慢慢就定好了地方。

　　安装好以后，阿姨特别热情，拉着他坐下喝口水、歇一歇。施林勇陪着阿姨坐了二十来分钟，听她讲了好多年轻时的故事，聊得特别投机。

　　这正是施林勇的工作缩影。在他看来，其实他们做的不只是简单的维修活，更是把关怀和真情，藏在每一个细节里，用一点点用心，温暖着社区的每一位长辈，让社区就像家一样亲切。

　　在这个属于劳动者的节日里，我们致敬每一点微光，他们汇聚成照亮风险之路的温暖灯火。这不仅是阳光保险对社会的承诺，更是每一位保险人，以专业、责任与温度写就的時代答卷。